

Hasil dari penelitian ini menunjukkan jika penggunaan sistem informasi pelayanan penduduk secara online dapat membantu mempermudah pendataan penduduk dalam pengolahan data penduduk dan dalam pembuatan surat serta mengesahkan surat. Metode pengumpulan data yang digunakan menggunakan metode observasi, wawancara dan kepustakaan.


Dalam membangun suatu sistem menggunakan metode pengembangan sistem SDLC dengan model Waterfall, untuk pemodelan sistem menggunakan UML (Unified Modeling Language) serta perangkat lunak yang digunakan dalam membangun sistem ini memakai bahasa pemograman PHP (Hypertext Preprocessor) serta XAMPP sebagai koneksi kedalam database yaitu MySQL. Manfaat yang diperoleh dari penelitian ini ialah sistem dapat memudahkan proses pelayanan antar penduduk dan pengurus dalam pendataan penduduk serta permohonan dan pembuatan surat. Tujuan penelitian yaitu merancang serta membangun suatu Sistem Informasi Pelayanan Penduduk secara online. Proses pengolahan data penduduk serta pembuatan surat yang berjalan saat ini, terdapat beberapa kendala yang terindentifikasi yakni kesulitan dalam mencari data karna masih tersimpan pada buku kependudukan penduduk dan membutuhkan waktu yang lama dalam mengajukan surat.
